Политика конфиденциальности

Кто мы

nwp.ae управляется компанией NWP Travel and Tourism L.L.C-FZ, компанией свободной зоны с лицензией Meydan Free Zone, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты (лицензия № 2654499.01, регистрационный № 2654499). На этой странице «мы» означает эту компанию.

Мы не владеем транспортными средствами. Перевозки выполняют лицензированные сторонние операторы и водители, которых мы привлекаем.

Что мы собираем

• Что вы вводите в форму: компания или имя, контактное лицо, рабочая эл. почта, телефон, страна, торговая лицензия или номер IATA, если программа его требует, примерные объёмы и сведения о запросе расчёта или групповом запросе (даты, размер группы, гражданство).
• Записи об учётной записи и бронированиях: вход в портал, бронирования на вашем счёте, выписки и принятое вами соглашение с его версией.
• Сообщения, которые вы отправляете нам через WhatsApp или эл. почту.
• Технические данные: адрес, с которого поступил запрос, для ограничения повторных отправок, и cookie из Политики в отношении cookie.

Зачем мы это используем

• Чтобы ответить на ваш запрос, рассмотреть и открыть торговый счёт, выполнять и оформлять счета по бронированиям, выдавать выписки и выплачивать комиссию.
• Чтобы вести учёт, которого требует коммерческое и налоговое право ОАЭ.
• Чтобы сайт работал и был защищён, в том числе ограничивая автоматические отправки.

Мы никогда не продаём персональные данные и не ведём маркетинг среди клиентов, для которых вы бронируете.

Кто их получает

Только те, кому они нужны:

• поставщики, необходимые для выполнения бронирования, только с нужными для этого данными;
• наши поставщики услуг: Vercel (хостинг), Supabase (база данных), Stripe (оплата картой, где она предлагается) и наш поставщик эл. почты;
• государственные органы, когда этого требует закон.

Передача за пределы ОАЭ

Некоторые наши поставщики хранят или обрабатывают данные за пределами ОАЭ. Мы пользуемся только теми, кто в своих договорных условиях обязуется защищать данные.

Статистика

На nwp.ae нет ни статистики, ни рекламных трекеров.

Как долго мы их храним

• Записи о бронированиях и платежах: не менее пяти лет, как требует бухгалтерское право ОАЭ.
• Запросы, не ставшие бронированиями: 24 месяца.
• Учётные записи: пока они открыты и затем столько, сколько требует коммерческое и налоговое право ОАЭ.
• Всё остальное: только столько, сколько нужно для цели, затем удаляется или обезличивается.

Ваши права

По Федеральному указу-закону ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных (PDPL) и, если вы находитесь в Европейском союзе или Великобритании, по GDPR вы можете:

• узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить копию (доступ);
• потребовать их исправления;
• потребовать их удаления;
• возразить против их использования или попросить ограничить его;
• получить их в переносимом формате (переносимость);
• подать жалобу в орган по защите данных: UAE Data Office или местный орган в ЕС или Великобритании.

Чтобы воспользоваться правом, напишите на trade@nwp.ae или в WhatsApp (+971 52 708 9101). Мы можем попросить подтвердить вашу личность и отвечаем в срок, допустимый законом.

Безопасность

Мы защищаем данные разумными техническими и организационными мерами, включая шифрованные соединения и доступ только для сотрудников, которым он нужен. Ни одна система не безопасна полностью, поэтому мы не можем обещать абсолютной безопасности.

Дети

Наши услуги предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем данные детей; бронирование за них делает родитель или опекун.

Изменения

Когда эта политика меняется, меняется и дата вверху.