Conditions professionnelles

Qui nous sommes

nwp.ae est exploité par NWP Travel and Tourism L.L.C-FZ, société de zone franche agréée par Meydan Free Zone, Dubaï, Émirats arabes unis (Licence n° 2654499.01, Formation n° 2654499). Sur cette page, « nous » désigne cette société.

Nous ne possédons aucun véhicule. Le transport est assuré par des opérateurs et chauffeurs tiers agréés que nous mandatons.

À qui s'adressent ces conditions

Ces conditions s'appliquent aux agents de voyages, partenaires, affiliés, clients entreprises et développeurs qui ouvrent un compte, utilisent le portail ou l'API. Elles complètent les Conditions générales. En cas de divergence, un accord que vous avez accepté avec nous prévaut, puis ces conditions.

Comptes

• Les comptes sont ouverts après examen, et nous pouvons en refuser ou en fermer un.
• Fournissez des informations exactes sur votre société et tenez-les à jour.
• Gardez vos identifiants et clés d'API confidentiels. Vous êtes responsable de l'usage qui en est fait.
• Les réservations passées sur votre compte relèvent de votre responsabilité.

Réservations, devis et tarifs

• Une réservation est confirmée lorsque nous la confirmons par écrit. Un devis est valable pour les dates qu'il indique.
• Les tarifs nets sont confidentiels et propres à votre compte. Ne les publiez pas et ne les communiquez pas hors de votre organisation.
• Lorsqu'un devis indique les conditions propres à un fournisseur pour une ligne, ces conditions s'appliquent à cette ligne.

L'API

• L'accès à l'API est un bac à sable en accès anticipé. Il est fourni en l'état et peut changer ou être retiré.
• Utilisez-le dans les limites documentées et pour vos propres réservations.
• N'essayez pas d'accéder aux données d'autres comptes ni de surcharger le service.

Commissions et parrainage

Les conditions de commission et de parrainage sont celles de l'accord que vous avez accepté à l'approbation de votre compte. Les réservations figurent avec leur valeur et leur statut sur vos relevés.

Vos clients

Vous restez responsable envers vos propres clients de ce que vous leur vendez. Nous ne démarchons pas les clients pour lesquels vous réservez.

Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte ou une clé d'API en cas de manquement à ces conditions, d'abus ou de non-paiement. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous écrivant. Les réservations confirmées restent soumises à leurs conditions.

Responsabilité

Notre responsabilité est limitée à la valeur de la réservation, sauf disposition contraire du droit des EAU. Rien ici ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être.

Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des événements hors de notre contrôle, tels que la circulation, la météo ou des fermetures ordonnées par les autorités.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois des Émirats arabes unis telles qu'appliquées dans l'Émirat de Dubaï, et les tribunaux de Dubaï sont compétents.

Contact

Une question sur cette page, ou une demande à son titre :

• WhatsApp: +971 50 361 0947
• E-mail: trade@nwp.ae