Prestataires
À Dubaï et Abu Dhabi, nous organisons et gérons ce que nous vendons. Hors des Émirats, nous l'achetons auprès de prestataires sous contrat, le réservons et en assurons le suivi, et chaque devis précise lequel des deux cas s'applique.
Dubaï et Abu Dhabi · organisé et géré sur le terrain
Ici, un problème à 6 h du matin, c'est à nous de le résoudre, sans fournisseur à relancer. C'est la partie de notre activité qu'une banque de lits ne peut pas vous offrir.
Transferts avec chauffeur et visites privées, organisés par nous dans la catégorie de véhicule que vous réservez.
Kia Carnival ou similaire et Mercedes Classe V V300 pour les visites ; Toyota Land Cruiser pour le désert ; Rolls-Royce Cullinan, Rolls-Royce Phantom et les deux Mercedes-Maybach sur demande.
Safari privé du matin et du soir, organisé et géré par notre équipe plutôt que revendu par un exploitant de campement.
Prise en charge à Dubaï, véhicule privé, pas de sièges partagés et pas d'arrêt à un second campement.
Guides agréés par le Département de l'économie et du tourisme de Dubaï, avec un briefing pour chaque réservation.
Langues confirmées à la réservation, pas à la prise en charge.
Visas touristiques d'entrée aux Émirats traités par notre bureau des visas, et demandes de visas sortants vérifiées et déposées pour les résidents des Émirats.
Tarifs tout compris pour les visas d'entrée. Les visas sortants sont facturés en frais de service, les frais gouvernementaux ou consulaires étant répercutés au prix coûtant et indiqués séparément sur chaque ligne.
Accueil et assistance, représentation à l'aéroport, changements d'itinéraire et problèmes en cours de voyage gérés localement.
Un seul contact pendant tout le voyage, basé à Dubaï.
Dans le monde entier · réservé et géré par nous
Des prestations de grossistes auxquelles nous avons un accès commercial et que nous réservons pour votre compte. Nous n'en sommes pas l'opérateur, et chaque ligne l'indique clairement au lieu de vous le laisser découvrir.
Inventaire hôtelier mondial à tarifs nets, auprès des grandes banques de lits (bedbanks) et de chaînes sous contrat direct.
Réservé et réémis par nous ; exploité par l'hôtel. Les conditions d'annulation sont celles du fournisseur et figurent sur chaque confirmation.
Billets d'attractions de Dubaï et Abu Dhabi achetés sous contrat auprès des exploitants eux-mêmes, et activités dans le monde entier via les grands grossistes d'activités.
Billets émis à l'agence à la confirmation. Les changements de date et les remboursements suivent la politique de l'attraction, pas la nôtre.
Organisés et gérés par nous à Dubaï et Abu Dhabi ; prestataires de transferts sous contrat partout ailleurs.
Organisés et gérés par nous aux Émirats. Ailleurs, réservés et suivis par nous, conduits par le fournisseur local.
Assurance voyage chiffrée avec une réservation plutôt que vendue séparément.
Garantie par l'assureur. Nous ne sommes pas l'assureur et ne statuons pas sur les sinistres.
Location de véhicules et billetterie ferroviaire quand un itinéraire l'exige.
Exploité par le fournisseur. Inclus pour qu'un itinéraire n'ait pas à être réparti entre deux agents.
Pour les fournisseurs et pour les agences qui ont leurs propres systèmes
L'essentiel de ce site concerne la vente aux agences. Ces trois-là sont l'inverse : diffuser du stock, ou connecter un système plutôt que d'échanger des grilles tarifaires.
Si vous détenez du stock sous contrat aux Émirats et souhaitez le présenter à davantage d'acheteurs, nous pouvons le diffuser vers les places de marché en ligne et les réseaux d'agences auxquels nous sommes connectés, à vos tarifs et à vos conditions d'annulation.
Un site de réservation à votre marque, tarifé selon vos propres règles de marge, avec notre équipe réceptive en coulisses. Nous sommes le vendeur contractuel de chaque réservation effectuée sur ce site, au titre de notre licence Meydan Free Zone ; le site et la relation client portent votre marque.
Accès anticipé via l'API B2B. Pour les agences qui ont leur propre système de réservation : une connexion à notre inventaire aux Émirats plutôt qu'une grille tarifaire et une boîte mail, avec des clés sandbox dès la demande et des clés live après approbation. Pertinent au-delà d'une cinquantaine de réservations par mois ; en deçà, une grille est plus rapide pour nous deux.