Stornierungs- und Erstattungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 5. Oktober 2026

Stornierung

Die Gebühren richten sich nach der Staffel unten, gerechnet ab Beginn der Leistung, nicht ab dem Buchungsdatum. Nennt ein Angebot oder eine Bestätigung für eine Position die eigenen Stornobedingungen eines Lieferanten, gelten für diese Position dessen Bedingungen.

StorniertGebühr

Mehr als 7 Tage vorherKeine Gebühr
72 Stunden bis 7 Tage vorher50 %
24 bis 72 Stunden vorher75 %
Innerhalb von 24 Stunden100 %

Pakete werden bis 60 Tage vor Reisebeginn vollständig erstattet und folgen danach derselben Staffel. Visa sind nach Einreichung nicht erstattbar, weil die Behördengebühr zu diesem Zeitpunkt bereits entrichtet ist.

Änderungen

Änderungen vor der Reise sind kostenlos. Ändert sich dadurch der Preis eines Lieferanten, geben wir die Differenz zum Selbstkostenpreis weiter und weisen sie auf der geänderten Bestätigung aus, bevor Sie sie annehmen.

Wenn wir stornieren

Wenn wir eine bestätigte Leistung stornieren oder nicht erbringen können, wählen Sie zwischen voller Erstattung und kostenloser Umbuchung.

Wie Erstattungen ausgezahlt werden

Erstattungen gehen an das ursprüngliche Zahlungsmittel, normalerweise innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Sie erfolgen in AED, der abgebuchten Währung; der Kurs Ihrer Bank kann daher von einem in anderer Währung angezeigten Betrag abweichen.

Wer wir sind

nwp.ae wird betrieben von NWP Travel and Tourism L.L.C-FZ, einem Freizonenunternehmen mit Lizenz der Meydan Free Zone, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (Lizenz-Nr. 2654499.01, Gründungs-Nr. 2654499). Auf dieser Seite bezeichnet „wir“ dieses Unternehmen.

Wir besitzen keine Fahrzeuge. Der Transport erfolgt durch lizenzierte Drittanbieter und Chauffeure, die wir beauftragen.