İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

İptal

Ücretler, rezervasyon tarihine göre değil hizmetin başlangıcına göre hesaplanan aşağıdaki ölçeğe göre uygulanır. Bir teklif ya da onay, bir kalem için tedarikçinin kendi iptal koşullarını belirtiyorsa o kalemde bu koşullar geçerlidir.

İptal zamanıÜcret

7 günden fazla kalaÜcretsiz
72 saat – 7 gün kala%50
24–72 saat kala%75
Son 24 saat içinde%100

Paketlerde seyahatten 60 gün öncesine kadar tam iade yapılır; sonrasında aynı ölçek uygulanır. Vizeler başvuru yapıldıktan sonra iade edilmez, çünkü devlet harcı o aşamada ödenmiş olur.

Değişiklikler

Seyahat öncesi değişiklikler ücretsiz yapılır. Bir değişiklik tedarikçinin bizden aldığı ücreti değiştiriyorsa, fark maliyetine yansıtılır ve kabul etmenizden önce güncellenmiş onayda gösterilir.

Biz iptal edersek

Onaylı bir hizmeti iptal edersek veya sunamazsak, tam iade ile ücretsiz yeniden rezervasyon arasında seçim yaparsınız.

İadeler nasıl ödenir

İadeler özgün ödeme yöntemine yapılır, normalde 5 ila 10 iş günü içinde. İadeler tahsil edilen para birimi olan AED ile yapılır; bu nedenle bankanızın kuru başka bir para biriminde gösterilen tutardan farklı olabilir.

Biz kimiz

nwp.ae, Meydan Free Zone tarafından lisanslanmış serbest bölge şirketi NWP Travel and Tourism L.L.C-FZ (Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri; Lisans No. 2654499.01, Kuruluş No. 2654499) tarafından işletilir. Bu sayfada “biz” bu şirketi ifade eder.

Araç sahibi değiliz. Ulaşım, görevlendirdiğimiz lisanslı üçüncü taraf operatörler ve şoförler tarafından sağlanır.