الشروط والأحكام
آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026
هذه هي الشروط العامة السارية على الحجوزات التجارية. شروطكم التجارية الكاملة، بما فيها أي تسهيل ائتماني، تُصدر مع اتفاقية الوكالة عند اعتماد حسابكم.
من نحن
يُشغَّل nwp.ae بواسطة NWP Travel and Tourism L.L.C-FZ، وهي شركة منطقة حرة مرخَّصة من ميدان فري زون (Meydan Free Zone)، دبي، الإمارات العربية المتحدة (رخصة رقم 2654499.01، رقم التأسيس 2654499). تعني كلمة «نحن» في هذه الصفحة تلك الشركة.
نحن لا نملك مركبات. يتم النقل بواسطة مشغّلين وسائقين مرخَّصين من أطراف ثالثة نتعاقد معهم.
استخدام هذا الموقع
- تغطي هذه الشروط الدائمة الموقع العام وحجوزات قطاع السفر. وتُضاف إليها شروط الأعمال وأي اتفاقية تقبلها.
- الاستخدام المقبول: لا تجمع بيانات الموقع آليًا ولا ترسل طلبات جماعية آلية ولا تحاول اختراق أمنه ولا تقدّم معلومات كاذبة ولا تستخدمه في أي غرض غير قانوني.
الإلغاء والاسترداد
تحدد سياسة الإلغاء والاسترداد رسوم الإلغاء والمبالغ المستردة، وهي جزء من هذه الشروط.
التعديلات
التعديلات قبل السفر بلا رسوم. وحين يغيّر تعديل ما يتقاضاه المورّد منا، يُمرَّر الفرق بسعر التكلفة ويظهر على التأكيد المعدّل قبل قبولكم له.
الدفع
شروط الدفع، بما فيها ما إذا كان تسهيل ائتماني يسري على حسابكم، مبيّنة في اتفاقية الوكالة الصادرة عند الاعتماد. وحتى ذلك الحين تُؤكَّد الحجوزات مقابل الدفع المسبق بالدرهم الإماراتي.
الأسعار
تسري الأسعار الصافية المنشورة للفترة المبيّنة في جدول الأسعار. البنود المعلَّمة «بعرض سعر» تُسعَّر لكل حجز وتصبح نهائية بعد تأكيدنا لها كتابةً. ويسري عرض السعر للتواريخ التي يذكرها.
المسؤولية
تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الحجز، ما لم ينص قانون الإمارات على خلاف ذلك. ولا يحدّ أي شيء هنا من مسؤولية لا يجوز قانونًا الحد منها.
لا نتحمل مسؤولية التأخير الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا، كالازدحام أو الطقس أو الإغلاقات التي تأمر بها السلطات.
المحتوى
النصوص والتصميم والصور في هذا الموقع ملك لنا أو لمن يرخّصها لنا. لا تنسخها دون إذن.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، ولمحاكم دبي الاختصاص القضائي.
التواصل
أسئلة حول هذه الصفحة، أو طلب بموجبها:
- واتساب: +971 52 708 9101
- البريد الإلكتروني: trade@nwp.ae
إذا تُرجمت هذه الصفحة، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.